- Vänligen kontakta vår kundtjänst via vårt kontaktformulär. Meddela beställarens namn, ordernummer och beställningsdatum.
- Vår kundtjänst skickar dig en retursedel via mail.
- Packa produkterna noggrant i sin originalförpackning, så de inte skadas under leverans. Skriv med ett brev som innehåller ditt namn och ordernumret.
- Lämna in paketet till ditt närmaste DHL-ombud. Närmaste DHL-ombudet hittar du här -> https://parcelshopfinder.dhlparcel.com/?setLng=en&countrycode=se
Returerna hanteras inom 1-2 veckor efter de har kommit fram, observera att under högsäsong kan det uppstå några dagars förseningar i hanteringen.
Ifall du returnerat skor eller kläder gratis, återbetalas hela köpet via Klarna.
Ifall du returnerat andra produkter, återbetalas köpet minus returavgiften via Klarna.
Alla köp återbetalas via Klarna på samma betalningsmetod som köpet gjorts på. Klarna kontaktar dig när återbetalningen är slutförd.
Återlämnade produkter måste vara oanvända!
Observera att du inte får trycka, skriva eller limma något extra på originalförpackningen!
